• Quiénes somos

Atento es la compañía líder en la prestación de servicios integrales de atención a las empresas y sus consumidores y/o usuarios a través de sus contact centers o plataformas multicanal.

• Presentes en 17 países, contamos con 15 plataformas propias en nuestro país.
• Atento cuenta con 60.400 puestos de atención en el mundo, 3.500 de ellos en España.
• Atento fue la primera empresa de Contact Center en obtener un certificado de calidad UNE-EN ISO 9001, en el año 1998. Asimismo, este año obtuvo la certificación Madrid Excelente, afianzando su posición como referente en calidad del sector.
• Nuestra compañía se somete a las estrictas normas COPC ( Customer Operations Performance Center) que permiten garantizar a los clientes contratantes unos estándares de calidad específicos y muy exigentes.
• Estamos enfocados a lograr la mejor experiencia y satisfacción del cliente en cada uno de nuestros contactos. Por ello, incorporamos la estrategia de CEM (Customer Experience Management) con vocación de convertir a los clientes de nuestros clientes en auténticos fans de su marca.